Comunicação
OPERAÇÃO BANCO
 
 
Mais uma do N.Com: o Procon retomou hoje a “Operação Banco”, que consiste na fiscalização do cumprimento de leis municipais por agencias bancárias na cidade.  
Segundo o N.Com, a Operação Banco fiscaliza o respeito a quatro leis que protegem os consumidores: 
• a Lei municipal 7.614/98, que trata do tempo de espera, atendimento geral e disponibilidade de cadeiras; 
• a Lei municipal 10.027/06, que trata das instalações sanitárias e bebedouros adequados; 
• a Lei estadual 13.400/01, sobre o atendimento preferencial de idosos, gestantes, deficientes e pessoas com crianças 
• a Lei municipal 10.932/10 que dispõe sobre a instalação de divisórias entre a área de atendimento e a área de espera das agências. 
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